CRM — это только начало. Как построить систему, которая увеличивает прибыль
Внедрение CRM для автоматизации бизнеса кажется логичным решением для хаоса в продажах и учёта. Но статистика пугает: до 70% таких проектов не дают обещанного эффекта. Клиенты теряются, данные не сходятся, а ROI остаётся призрачным. В этой статье мы разберём главную причину провала — изоляцию CRM — и покажем на реальном кейсе, как построить работающую цифровую экосистему
перейти