
Опора
Проект
- ЗаказчикОбщероссийская общественная организация «Опора»
- РазработкаМЕВЕН
- Специалистов на проекте6
- Количество дней реализации212
- Тип сайтаCRM и сервисы
- Вид услуги CRM и сервисы
Информация
Задача
Создание платформы для многоцелевого информационного портала с возможностью взаимодействия между всеми участниками организации
Решение
Функционал CRM-системы позволяет взаимодействовать всем участникам организации (сотрудникам, волонтёрам, инвалидам); собирать и формировать аналитические данные о количестве участников и их медицинских показаниях: группе инвалидности, виде ограничений и т.д.; управлять шаблонами документов (добавлять, подгружать, редактировать, фильтровать, распознавать символы); использовать систему как task-manager.
Результат
Разработанная CRM-система повысила качество работы организации, взяв на себя реализацию большинства рутинных задач, дала возможность для сбора аналитических данных, необходимых для дальнейшего развития, а также обеспечила возможность дополнительной коммуникации между пользователями. На сегодняшний день в системе уже зарегистрировано свыше 10 000 человек, выполнено около 300 задач и реализовано 15 проектов.