![Universe-soft](/upload/iblock/8e2/g2qbknfoh02key4c5t86v1jh689a34a8.webp)
Universe-soft
Медицинская информационная система, предназначенная для, автоматизации работы клиники, оптимизации бизнес-процессов, организации электронного документооборота, оперативного и удобного взаимодействия с пациентом, организации процессов аналитики и контроля.
Проект
- РазработкаMeven Group
- Специалистов на проекте7
- Увеличение конверсии70%
- Количество дней реализации140
- Вид услугиИнтеграция
Информация
Задача
Большинство медицинских информационных систем (МИС), таких как Universoft, сталкиваются с трудностями в работе с лидами и клиентскими данными. Эффективное управление информацией о клиентах, которые уже посещали клинику или только планируют визит, требует специализированных инструментов.
Решение
Одним из решений, которое предлагает современный рынок, является использование системы автоматизации продаж Amocrm, которая позволяет оптимизировать и автоматизировать множество процессов. Наша клиника выбрала интеграцию Amocrm с МИС Universoft, что позволило значительно повысить эффективность работы с клиентами.
Результат
Интеграция Amocrm и Universoft преобразовала подход к управлению клиентскими данными: Автоматизация ввода данных: Клиентские данные из Universoft автоматически передаются в Amocrm, что сокращает время на внесение информации и минимизирует вероятность ошибок. Управление записями: В Amocrm реализован виджет для создания предварительной записи на прием, что делает процесс записи клиентов более удобным и быстрым. Интеграция услуг и специалистов: Все доступные услуги, специалисты и медицинские аппараты из Universoft теперь интегрированы в Amocrm, что позволяет сотрудникам отдела продаж эффективно управлять предложениями и допродажами. Статистика и аналитика: Система позволяет собирать, обрабатывать и анализировать данные по клиентам, услугам и специалистам, предоставляя ценные инсайты для управления клиникой. Интеграция Amocrm с Universoft демонстрирует, как технологии могут улучшать управление клиентскими данными и оптимизировать рабочие процессы в медицинских учреждениях. Это не только способствует повышению удовлетворенности пациентов, но и значительно упрощает взаимодействие клиник с государственными структурами в рамках ЕГИСЗ. Интеграция такого рода является важным шагом на пути к цифровой трансформации здравоохранения.