MEVEN

MEVEN

Пример полноценного веб-аппа, повторяющего основной сайт компании.

Проект

  • РазработкаMeven Group
  • Специалистов на проекте6
  • Количество дней реализации20

Информация

Задача

Основная задача заключалась в создании полноценного веб-приложения в Telegram, которое бы эффективно повторяло функционал основного сайта компании, включая возможности интерактивного общения с клиентом, оформления заказов, просмотра каталога товаров и услуг, и интеграции с существующими системами управления контентом и базами данных..

Решение

Для реализации проекта была выбрана стратегия разработки бота в Telegram, который обеспечивает максимально широкий спектр функций, аналогичных сайту. Работа включала следующие этапы:


1. Проектирование архитектуры: Создание детализированной схемы взаимодействия всех компонентов системы, включая бэкенд сайта и Telegram API.


2. Разработка интерфейса бота: Определение и реализация пользовательских сценариев, обеспечивающих удобное и интуитивно понятное взаимодействие пользователя с ботом.


3. Интеграция с внешними системами: Синхронизация данных бота с базами данных сайта и другими внешними сервисами, для обеспечения актуальности информации и согласованности пользовательского опыта.


4. Тестирование и оптимизация: Проведение комплексных тестов для выявления и устранения технических и пользовательских ошибок, оптимизация производительности бота под высокие нагрузки.

Результат

Запуск веб-приложения в Telegram значительно усилил удобство использования сервисов компании для пользователей мобильных устройств. Приложение демонстрирует высокую стабильность и быстродействие, успешно обрабатывает более 5,000 активных пользователей ежедневно, и повышает общий уровень клиентского сервиса, обеспечивая:


1. Увеличение количества обращений и заказов через мессенджер на 30%.


2. Повышение удовлетворенности клиентов благодаря мгновенному доступу к нужной информации и услугам.


3. Оптимизация рабочего процесса и снижение затрат на поддержку клиентов за счет автоматизации стандартных запросов и операций.


Этот проект отлично демонстрирует возможности веб-студии в области создания мультимодальных решений и адаптации к изменяющимся требованиям рынка и поведения потребителей.